Im Kontext der digitalen Transformation erhalten über den Zeitverlauf immer wieder spezifische Technologien besondere Aufmerksamkeit. Im Moment trifft dies insbesondere auf künstliche Intelligenz (KI) zu, wie auch der aktuelle Gartner Hype Cycle zeigt. In dem kürzlich erschienenen Buchbeitrag von Dr...
Künstliche Intelligenz – KI – ist ein aktuell viel diskutiertes Thema, welches in vielen Anwendungskontexten eine Rolle spielt. In ihrem Kapitel Künstliche Intelligenz als Treiber für Dienstleistungsinnovation analysieren Prof. Dr. Angela Roth und Sascha Julian Oks die Potentiale dieses technologisc...
